JAK OTWORZYĆ KONTO?
Aby utworzyć nowe konto, kliknij przycisk „Zarejestruj się” u góry strony, a następnie wypełnij odpowiednie pola. Po utworzeniu nowego konta możesz rozpocząć zakupy.
JAK ZMIENIĆ ADRES E-MAIL?
Możesz po prostu zmienić adres e-mail logowania w „Moim koncie”, a my zaktualizujemy Twój nowy adres e-mail logowania jako adres e-mail wysyłany do newslettera.
CO MAM ZROBIĆ, JEŚLI ZAPOMNIAŁEM HASŁA?
Aby odzyskać hasło, kliknij „Zapomniałeś hasła” na stronie logowania, a następnie wprowadź swój adres e-mail użyty do rozliczeń.
Hasło wyślemy na Twój adres e-mail użyty do rozliczeń.
JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Składanie zamówień przebiega w trzech prostych krokach:
Krok 1: Najpierw musisz się zalogować. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem, możesz zarejestrować się jako członek bezpłatnie.
Krok 2: Przeglądaj produkty, które chcesz kupić – kliknij listę kategorii po lewej stronie strony. Po znalezieniu interesujących Cię produktów, kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Produkty te pojawią się teraz w Twoim koszyku (Wyświetl koszyk). Następnie możesz kontynuować zakupy lub przejść do kasy.
Krok 3: Po zakończeniu zakupów kliknij przycisk „Zapłać” w prawym górnym rogu strony lub na dole koszyka. Strona internetowa poprowadzi Cię następnie przez proces podania danych do dostawy i płatności.
prosimy o kontakt: info@jssplendid.com;
JAKĄ METODĄ WYSYŁKI BĘDZIE WYSYŁANE MOJE ZAMÓWIENIE?
Nasze MOQ = 300 USD, wszystkie zamówienia będą wysyłane bezpłatnie przez YunExpress, a do Rosji wysyłamy za pośrednictwem EMS.
JAKIE METODY PŁATNOŚCI AKCEPTUJECIE?
Akceptujemy płatności PayPal. Możesz zapłacić bezpośrednio w naszym sklepie za pośrednictwem PayPala. Produkty zostaną wysłane natychmiast po opłaceniu, ponieważ PayPal łączy się z naszym systemem magazynowym. Akceptujemy również przelewy bankowe i West Union. Obie te metody płatności są przyjazne dla użytkownika, wysoce bezpieczne i niezwykle wydajne.
GDZIE MOGĘ ZMIENIĆ METODĘ PŁATNOŚCI?
Wystarczy zalogować się na swoje konto, kliknąć „Moje konto” „Historia zamówień”. Wyświetlą się wszystkie Twoje poprzednie zamówienia. Następnie kliknij identyfikator zamówienia, które chcesz zmienić. Kliknij przycisk „Zmień metodę płatności”.
CZY CENY ZAWIERAJĄ PODATEK GST?
Tak, wszystkie ceny zawierają podatek GST.
CO SIĘ STANIE, JEŚLI PRODUKT, KTÓRY CHCĘ ZAMÓWIĆ, BĘDZIE NIEDOSTĘPNY?
Kliknij „Powiadom mnie”, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o terminie ponownego uzupełnienia zapasów.
CZY MOGĘ FIZYCZNIE ZOBACZYĆ PRZEDMIOT PRZED KUPNEM?
Zgodnie z polityką naszej firmy i ze względu na wysoką wartość produktu, aby otrzymać fizyczną próbkę, będziesz musiał zapłacić dwukrotność ceny sprzedaży.
Zwrócimy Ci pieniądze po złożeniu zamówienia lub odesłaniu go do nas.
Dziękuję za zrozumienie.
JAKI JEST CZAS NA ZAPŁATĘ ZA ZAMÓWIENIE?
Za zamówienie należy zapłacić w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli nie otrzymamy płatności w wyznaczonym terminie, wyślemy przypomnienie na Twój adres e-mail podany przy rozliczeniu. Jeśli nie otrzymamy od Ciebie odpowiedzi, możemy anulować Twoje zamówienie. Nie martw się jednak – jeśli Twoje zamówienie zostało anulowane, możesz złożyć nowe.
JAK DŁUGO TRWA POTWIERDZENIE PŁATNOŚCI?
Jeśli płacisz za pośrednictwem PAYPAL i Western Union, będziemy mogli natychmiast potwierdzić Twoją płatność.
Jeśli zapłacisz przelewem bankowym przed godziną 18:00, będziemy mogli potwierdzić Twoją płatność w ciągu 3 dni roboczych.
KIEDY WYŚLECIE MOJE ZAMÓWIENIE?
Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Powiadomienie zostanie wysłane e-mailem, zawierającym unikalny numer przesyłki i szczegóły dostawy.
JAK SPRAWDZIĆ STATUS ZAMÓWIENIA?
Po potwierdzeniu płatności wyślemy Twoje zamówienie w ciągu 7–10 dni roboczych.
Informacje o śledzeniu przesyłki zostaną następnie wysłane na Twój adres e-mail użyty do rozliczeń, możesz je też znaleźć na swoim koncie.
GDZIE MOGĘ ŚLEDZIĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?
Wystarczy kliknąć poniższy link. Upewnij się, że masz przygotowany numer przesyłki.
CZY PRZESYŁKI SĄ OBJĘTE UBEZPIECZENIEM TRANSPORTOWYM?
Wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone. Jeśli Twój przedmiot zaginie w transporcie, wymienimy go na nasz koszt.
CZY MOGĘ ANULOWAĆ LUB ZMIENIAĆ ZAMÓWIENIE PO JEGO POTWIERDZENIU?
Możesz anulować lub zmienić zamówienie przed dokonaniem płatności. Zazwyczaj realizujemy zamówienie po potwierdzeniu płatności. Prosimy o jak najszybsze wysłanie wiadomości e-mail w przypadku chęci anulowania lub zmiany zamówienia.
JAK OTRZYMAĆ FAKTURĘ?
Po potwierdzeniu przez nas Twojej płatności, wyślemy informacje kontaktowe na Twój adres e-mail używany do rozliczeń.
Kopię faktury możesz również uzyskać w zakładce „Moje konto”.
CZY MOGĘ ZAPISAĆ SIĘ DO NEWSLETTERA?
Tak, proszę wpisać swój adres e-mail, na który mają być wysyłane faktury, w polu Subskrybuj biuletyny.
Co miesiąc będziemy wysyłać Ci nasze najnowsze projekty i kolekcje.
CO POWINIENEM ZROBIĆ, JEŚLI OKAZAŁO SIĘ, ŻE OTRZYMANY PRZEDMIOT NIE JEST DOKŁADNIE TYM, CO OPISAŁEM PODCZAS SKŁADANIA ZAMÓWIENIA?
Przepraszamy za błędny opis produktu podany podczas dokonywania zakupu. Prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia. Postaramy się naprawić ten błąd najszybciej, jak to możliwe.
